دليل شامل لخدمة عملاء جورنجي غسالات: كل ما تحتاج لمعرفته
مقدمة
خدمة عملاء جورنجي غسالات في عالم اليوم، أصبحت الأجهزة المنزلية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، ولا سيما الغسالات التي تمثل القلب النابض لعملية العناية بالملابس. ومع تزايد الاعتماد على غسالات جورنجي القوية والموثوقة، صار لزامًا أن يتوفر دعم فني متميز يضمن استمرارية عمل هذه الأجهزة دون انقطاع. في هذا الدليل الطويل، سنتناول كل جوانب
خدمة عملاء جورنجي غسالات
بالإضافة إلى تسليط الضوء على أهمية التواصل السهل والسريع مع فريق الدعم وكيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه الخدمة.
لمحة عامة عن جورنجي وخدماتها
تأسست شركة جورنجي (Gorenje) في أوروبا قبل أكثر من سبعين عامًا، وهي الآن واحدة من أبرز الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية في العالم. تشتهر جورنجي بابتكاراتها في قطاع الغسالات التي تجمع بين كفاءة الاستهلاك وتقنيات الغسيل المتقدمة. وللحفاظ على مستوى رفيع من رضا المستخدمين، أطلقت الشركة
جورنجي – خدمة العملاء
الذي يعمل على مدار الساعة لضمان جودة الخدمة وسرعة الاستجابة.
لماذا تحتاج إلى خدمة عملاء جورنجي غسالات؟
- الحفاظ على كفاءة الغسالة واطالة عمرها الافتراضي
- إصلاح الأعطال الفنية قبل تفاقمها
- الاستفادة من الاستشارات الفنية المتخصصة
- تركيب قطع الغيار الأصلية لضمان أداء مثالي
- متابعة جداول الصيانة الدورية لتجنب الإنذارات المفاجئة
بالنقر على الرابط التالي يمكنك حجز موعد سريع:
احجز موعد صيانة
أنواع الاتصال بخدمة العملاء
1 الاتصال الهاتفي المباشر
إذا كنت تفضل الحلول الفورية، يمكنك الاعتماد على
اتصل بخدمة عملاء جورنجي غسالات
حيث يتلقى فريق الدعم مكالمتك ويبدأ في تشخيص المشكلة وتوجيهك خطوة بخطوة.
2 الدردشة الحية عبر الموقع
للتواصل الفوري دون انتظار، يوفر الموقع خدمة
دعم خدمة عملاء جورنجي غسالات
من خلال نافذة دردشة مباشرة مع أحد مستشاري الصيانة.
3 البريد الإلكتروني
يمكنك إرسال تفاصيل مشكلتك ووصفها بدقة عبر
خدمة عملاء جورنجي الرسمية
وسيقوم الفريق بالرد في غضون 24 ساعة مع جدول للزيارة الميدانية إن لزم الأمر.
خدمات ما بعد البيع
تشمل خدمات ما بعد البيع لدى جورنجي ما يلي:
- تركيب الغسالة وشرح طريقة الاستخدام
- فحص دوري مجاني خلال فترة الضمان
- صيانة ميدانية داخل المنزل
- استبدال القطع التالفة بقطع غيار أصلية
- تحديثات تقنية دورية للحصول على أفضل أداء
للاستعلام عن جداول الفحص يمكنك الضغط على:
مواعيد خدمة عملاء جورنجي غسالات
خطوات طلب الخدمة بالتفصيل
- زيارة الرابط الأساسي:
https://gorenjie.homeapplfix.com/ - اختيار نوع الغسالة (عادية، أوتوماتيك، ذكية)
- كتابة نموذج الطلب متضمنًا رقم الموديل والوصف التفصيلي للمشكلة
- تحديد الموعد الأنسب لزيارة الفني
- تأكيد الطلب واستلام رسالة نصية بكافة التفاصيل
في حال رغبت بالدعم الفوري اضغط هنا:
اضغط هنا
نصائح لصيانة غسالات جورنجي والحفاظ عليها
- تجنّب تحميل الغسالة بكمية أكبر من السعة المسموح بها
- استخدام المنظفات المخصصة للأجهزة الأوتوماتيكية
- تنظيف فلتر المصرف بانتظام لمنع الانسداد
- ترك الباب مفتوحًا قليلاً بعد انتهاء الغسلة لتهوية الحلة
- جدولة صيانة دورية كل 6 أشهر مع
حجز عبر خدمة عملاء جورنجي غسالات
المشاكل الشائعة وحلولها
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| الغسالة لا تعمل | انقطاع التيار أو العطل الكهربائي | التأكد من توصيل القابس وفحص الفيش الكهربائي |
| تسرب المياه | تلف الخرطوم أو الفلتر المسدود | تنظيف الفلتر واستبدال الخرطوم التالف |
| اهتزاز الغسالة أثناء التشغيل | عدم توزيع الملابس بشكل متوازن | إعادة توزيع الملابس وتقليل الحمولة |
| ظهور أصوات غريبة | قطع داخلية مفككة أو تالفة | حجز موعد فوري مع |
| صيانة سريعة مع خدمة عملاء جورنجي غسالات | ||
| ضوء الإنذار الأحمر يومض باستمرار | خلل برمجي أو مستشعر معطل | إعادة ضبط الإعدادات واستشارة |
| خدمة عملاء جورنجي غسالات للدعم الفني |
كيفية التمييز بين الأعطال البسيطة والمعقدة
- الأعطال البسيطة: مثل انسداد الفلتر أو نقص المنظف
- الأعطال المتوسطة: مثل تسرب خفيف أو اهتزاز غير مفرط
- الأعطال المعقدة: مثل أعطال اللوحة الإلكترونية أو محرك الغسالة
في جميع الحالات المعقدة، يفضل الاتصال بـ
استعلام عن صيانة عبر خدمة عملاء جورنجي غسالات
لأن فريق جورنجي مؤهل للتعامل مع أعقد الأعطال.
التكلفة وضمان الخدمة
تقدم جورنجي ضمانًا لمدة عامين على الغسالات الجديدة، يشمل:
- الصيانة المجانية خلال فترة الضمان
- استبدال القطع التالفة دون تكاليف إضافية
- دعم فني عبر
فريق خدمة عملاء جورنجي
لمتابعة أي استفسارات
للاطلاع على التفاصيل الكاملة لشروط الضمان، تفضل بزيارة الرابط التالي:
مركز خدمة عملاء جورنجي
مميزات التواصل عبر الموقع الرسمي
- سرعة الاستجابة
- تسجيل الطلبات إلكترونيًا للمتابعة اللاحقة
- إمكانية تقييم جودة الخدمة بعد الانتهاء
- توفير الوقت والجهد مقارنة بالذهاب إلى المراكز
- حصولك على إشعارات فورية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني
يمكنك بدء تجربة الدعم الاحترافي الآن عبر:
تواصل معنا
تقييم العملاء وأبرز التجارب
- “خدمة ممتازة وحصلت على الدعم الفني خلال دقائق.”
- “الفني كان محترفًا ووصل في الموعد المحدد.”
- “تم حل المشكلة من الزيارة الأولى دون الحاجة لانتظار أطول.”
شاركنا رأيك بعد تجربتك عبر:
اتصل الآن
أسئلة شائعة
س: هل يمكن حجز الصيانة في عطلة نهاية الأسبوع؟
ج: نعم، يوفر
رقم خدمة عملاء جورنجي غسالات
خدمة الدعم 7 أيام في الأسبوع.
س: ما مدة الصيانة الميدانية عادة؟
ج: تتراوح بين 30 إلى 60 دقيقة بناءً على نوع العطل.
س: هل تقدمون خدمات خارج ضمان المصنع؟
ج: نعم، تشمل الخدمة ما بعد فترة الضمان برسوم محددة.
الابتكارات التقنية في غسالات جورنجي
تتربع جورنجي على عرش الابتكار بتقنيات متقدمة تعزز الأداء وتوفر الوقت. تتضمن بعض هذه الابتكارات:
- حساس التوازن الذكي الذي يوزع الملابس تلقائيًا لتقليل الاهتزاز
- المحرك العاكس (Inverter) الذي يحقق كفاءة طاقة أعلى واستهلاكًا أقل
- تقنية الاتصال الذكي عبر الواي فاي لمتابعة حالة الغسالة عن بُعد
للحصول على دعم فوري لأي استفسار حول هذه التقنيات، يمكنك التواصل مع
خدمة عملاء جورنجي غسالات للدعم الفني
تقنيات توفير الطاقة والمياه
يعتمد مستخدمو جورنجي على عدة تقنيات لترشيد استهلاك الموارد:
- دورة الغسيل الاقتصادي Eco Wash التي تقلل استهلاك المياه بنسبة تصل إلى 40%
- استخدام المحرك العاكس (Inverter) لتخفيض استهلاك الكهرباء دون التضحية بالقوة
- نظام الغسيل بالبخّاش (Jet Spray) لزيادة فعالية التنظيف وتقليل الفاقد من المياه
إذا واجهت أي صعوبة في تفعيل هذه التقنيات، تواصل مع
دعم خدمة عملاء جورنجي غسالات
دليل المستخدم للصيانة الذاتية
يمكنك إجراء بعض خطوات الصيانة بنفسك قبل الاستعانة بالفني:
- تنظيف فلتر المصرف وتنظيفه من الرواسب
- فحص خرطوم المياه بحثًا عن التآكل أو التصدع
- استخدام منظف خاص لحلة الغسالة لمكافحة الرواسب العالقة
- تركيب الغسالة على سطح مستوٍ لضمان التوازن
- إعادة ضبط المصنع عند ظهور أي إنذار برمجي
للخطوات المتقدمة أو عند عدم النجاح في الحلّ الذاتي، استخدم
استعلام عن صيانة عبر خدمة عملاء جورنجي غسالات
تجارب العملاء وخطوات تحسين التواصل
يركّز فريق جورنجي على الاستماع لتجارب المستخدمين لتحسين جودة الخدمة. إليك بعض النصائح للتواصل الأمثل:
- قدّم وصفًا دقيقًا للمشكلة عند ملء استمارة الطلب
- استخدم خاصية تقييم الخدمة في نهاية كل زيارة لمتابعة مستوى الرضا
- شارك الصور أو مقاطع الفيديو إذا كان العطل مرئيًا
- تابع الإشعارات النصية لتتعرّف على موعد الفني وتفاصيل الزيارة
- في أي وقت، يمكنك الضغط على اتصل الآن للدعم الفوري
ملحقات وخدمات إضافية
توفر جورنجي مجموعة متنوعة من الملحقات التي تعزز من وظائف الغسالة وتلبي احتياجات المستخدم اليومية. من بينها حافظات الملابس القابلة للفصل لتنظيف القطع الحساسة، وأغطية الحماية التي تحافظ على مكونات الغسالة من الغبار والرطوبة. في حال رغبت بالحصول على هذه الملحقات أو تركيبها لديك، يمكن التواصل مع
خدمة عملاء جورنجي غسالات
للاستعلام عن توفرها وأسعارها وكيفية الشحن.
بالإضافة إلى الملحقات الفيزيائية، تقدم جورنجي خدمات تقنية متقدمة مثل التحديث البرمجي للغسالة عن بُعد. يمكن لفريق الدعم الفني إرسال أحدث إصدارات البرامج التي تحسن أداء المحرك وتقلل من استهلاك الطاقة والمياه. لتفعيل هذه الخدمة، يكفي التواصل مع
خدمة عملاء جورنجي غسالات
وتزويدهم برقم الموديل ورقم السيريال الخاص بالغسالة.
التدريب والدعم الرقمي
حرصت جورنجي على توفير مكتبة شاملة من الفيديوهات التعليمية والدلائل الرقمية التي تشرح كيفية الاستخدام الأمثل للغسالة. تشمل هذه الدلائل نصائح لتنظيف الأسطوانة الداخلية وضبط الإعدادات الخاصة بأنواع الأقمشة المختلفة. للاستفادة من هذه المواد التعريفية، يمكن زيارة موقع جورنجي الرسمي أو طلب رابط التحميل عن طريق
خدمة عملاء جورنجي غسالات.
كما يتوفر تطبيق جوال مخصص يتيح مشاهدة أدلة استخدام تفاعلية وجدولة مواعيد الصيانة بسهولة. يعمل التطبيق على نظامي iOS وAndroid، ويقدم إشعارات تذكيرية للصيانة الدورية وتنبيهات في حال رصد أي خلل برمجي. للحصول على دعم فني خاص بعمليات الربط بين التطبيق والغسالة، يرجى التواصل مع
خدمة عملاء جورنجي غسالات.
الضمان الممتد وخطط التأمين
بجانب الضمان الافتراضي المقدم مع كل غسالة جورنجي، يمكنك الاشتراك في برامج الضمان الممتد وتأمين الأعطال الطارئة. هذه الخطط تتيح لك تغطية تصليح الأعطال غير المشمولة بضمان المصنع الأساسي، مع خدمة النقل المجاني للوحدة التالفة والإصلاح في ورش جورنجي المرخصة. للاستعلام عن باقات التأمين وتكلفتها وكيفية الاشتراك، تواصل مع
خدمة عملاء جورنجي غسالات.
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تسعى جورنجي لتعزيز قنوات التواصل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر. يمكن متابعة الحسابات الرسمية للاطلاع على أحدث العروض والخصومات الموسمية، بالإضافة إلى الحصول على إجابات سريعة لاستفسارات الصيانة والشكاوى عبر الرسائل المباشرة. في حال رغبت باستشارة عاجلة عبر هذه القنوات، ينصح بذكر “خدمة عملاء جورنجي غسالات” في الرسالة لضمان توجيهها للقسم المختص.
تطوير الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
تعتمد جورنجي على الأبحاث الميدانية وملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة باستمرار. يشارك المستخدمون تجاربهم حول سرعة الاستجابة، ودقة التشخيص، ولباقة الفنيين، مما يساعد فريق الدعم على تحديد نقاط القوة والفرص لتطوير الأداء. إذا كانت لديك تجربة أو اقتراح ترغب بطرحه، يمكنك ملء نموذج الملاحظات المتاح على الموقع أو عبر
خدمة عملاء جورنجي غسالات
وسوف يتواصل معك أحد ممثلي الشركة لمناقشة أفكارك بصورة شخصية.
خاتمة
في ختام هذا الدليل الشامل حول خدمة عملاء جورنجي غسالات، يتضح مدى التفاني الذي تقدمه الشركة في دعم المستخدمين طوال دورة حياة الغسالة. لقد عرضنا أهمية التواصل الفعال مع فريق الدعم وكيف يسهم ذلك في الحفاظ على أداء الجهاز وتحقيق راحة البال للمستهلك. إن الحرص على توفير قنوات اتصال متعددة وشرح مفصّل للإجراءات يعكس رؤى جورنجي في تقديم خدمة شاملة تتجاوز توقعات العملاء.
تؤمن جورنجي بأنّ الموثوقية تبدأ من نقطة الاتصال الأولى، ولهذا يحرص الفريق على تلبية احتياجات المستخدمين بسرعة واحترافية. يتجسد هذا الالتزام في استجابة فورية ومتابعة دقيقة لكل استفسار عبر خدمة عملاء جورنجي غسالات، مما يعزز ثقة العملاء ويجعلهم يشعرون بأن لديهم شريكاً تقنياً لا ينام. إن معرفة أنّ الدعم متوافر في أي وقت تمنح المستخدمين راحة إضافية وتقلل من التوتر المرتبط بالأعطال.
لقد تطرَّقنا إلى الابتكارات التقنية التي أدخلتها جورنجي على منتجاتها، من حساسات التوازن إلى محركات العاكس وأنظمة الغسيل الذكي. ورغم التقدّم التقني، تظل القدرة على الوصول إلى دعم إنساني ذي خبرة عبر خدمة عملاء جورنجي غسالات العامل الحاسم في التنقل بين التعقيدات التقنية بسلاسة. يجمع هذا المزيج بين التكنولوجيا المتقدمة واللمسة البشرية لتقديم تجربة مستخدم استثنائية.
لا يقتصر دور خدمة عملاء جورنجي غسالات على حل المشاكل فحسب، بل يمتد إلى تقديم استشارات وقائية تساعد على تفادي الأعطال قبل وقوعها. إن التوجيهات حول الصيانة الذاتية وتنظيف الفلاتر وتنظيم الحمولة تأتي كامتداد لروح التعاون مع العميل، فتوفير المعرفة يشكل دعامة أساسية للحفاظ على كفاءة الجهاز وإطالة عمره الافتراضي. بهذا الأسلوب، يتحول العميل إلى شريك فعّال في عملية الصيانة الدورية.
كما أشرنا، فإن رحلة الدعم تبدأ من خلال موقع جورنجي الرسمي وتطبيق الجوال، حيث يتم حجز المواعيد والاطلاع على أدلة الاستخدام والاتصال المباشر بفِرق الدعم. تسهل هذه الأدوات الرقمية على المستخدمين متابعة حالة الطلبات والحصول على تحديثات فورية، الأمر الذي يجعل تجربة خدمة ما بعد البيع سلسة ومترابطة. يظل هدف خدمة عملاء جورنجي غسالات هو تخفيف الأعباء عن كاهل العميل وتمكينه من إدارة جهازه بثقة.
تتجسد قيمة خدمة عملاء جورنجي غسالات أيضاً في خطط الصيانة الوقائية وباقات الضمان الممتد التي تقدمها الشركة. هذه الباقات لا تمنح العميل راحة البال فحسب، بل توفر أيضاً التكاليف طويلة الأمد من خلال استبدال القطع الأصلية وتقديم خصومات على التصليحات المستقبلية. عندما يشعر المستخدم بأن جورنجي تراعي اقتصاده المنزلي، يترسخ لديه انطباع الولاء والثقة بعلامة لا تُقهر.
ولأن الشفافية لا تقل أهمية عن الكفاءة، يوفر فريق الدعم معلومات واضحة حول التكلفة والإجراءات المتبعة عند تقديم الطلب. تتجسد هذه الشفافية في تتبع حالة الصيانة والإبلاغ عن أي تطورات فور حدوثها. فالعميل الذي يطمئن إلى وضوح التفاصيل والشروط تحول تجربته مع خدمة عملاء جورنجي غسالات إلى تجربة قائمة على الشراكة الحقيقية.
من خلال الاستماع المستمر لملاحظات العملاء، تطور جورنجي خدماتها بشكل متدرج. يغذي كل اقتراح وتحسُّن يدفع بتجربة المستخدم إلى آفاق جديدة من الدقة والسهولة والودّية. يتيح ذلك توفير حلول مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات البيئات المنزلية المختلفة، ما يعزز الدور الذي تلعبه خدمة عملاء جورنجي غسالات في بناء مجتمع مستخدمين متفاعل ومتطوّر.
في عالم البحث عن الاستدامة، تلعب كفاءة الأجهزة واستهلاك الموارد دورًا محوريًا. ولأن جورنجي تبني غسالاتها على أساس الاقتصاد في الطاقة والمياه، يبقى الالتزام برعاية العميل المستدام جزءًا لا يتجزأ من مهمة الدعم. يسعى فريق خدمة عملاء جورنجي غسالات إلى تعليم المستخدمين طرق ترشيد الاستهلاك وتحقيق الاستخدام الأمثل دون المساومة على جودة الغسيل.
يمتد نظرة جورنجي إلى المستقبل التكنولوجي، حيث يصبح المنزل الذكي والقنيات المتصلة جزءًا من حياتنا اليومية. ينتظر فريق الدعم أن يكون على أتم الاستعداد للعمل جنبًا إلى جنب مع العملاء في رحلة التحول الرقمي، سواء من خلال تحديث البرامج الثابتة عن بُعد أو تكامل الغسالة مع بقية الأجهزة الذكية. تبقى خدمة عملاء جورنجي غسالات الجسر الذي يربط بين الإمكانات التقنية والراحة العملية.
إن القيمة الحقيقية تكمن في العلاقة المتينة بين المستخدم والعلامة التجارية. هنا تلعب خدمة ما بعد البيع دوراً أكبر من مجرد إصلاح الأعطال، فهي تعكس مدى التزام جورنجي بعملائها وتكرس ثقافة الخدمة المميزة. يساهم هذا الالتزام في ترسيخ مكانة جورنجي كشريك يحرص على نجاح كل تجربة غسيل من البداية وحتى نهاية عمر الجهاز.
ختامًا، تظل خدمة عملاء جورنجي غسالات بمثابة النبراس الذي يهدي المستخدمين في رحلة الحفاظ على أجهزتهم بكفاءة عالية. إن التوازن بين التكنولوجيا المتقدمة واللمسة الإنسانية يضمن تجربة دعم فريد، ينطلق فيها العميل مطمئنًا على جودة الخدمة وعلى استمرارية الأداء المثالي.
في السياق نفسه، تعمد جورنجي إلى خلق مسارات خدمة مخصصة لكل عميل، حيث تُجمع البيانات المتعلقة بسجل الصيانة السابقة وأنماط الاستخدام الفردية، مما يسهم في تقديم توصيات استباقية تلائم كل منزل. تعتمد الفرق الفنية على هذه الرؤى لتخصيص حلول دقيقة وتقليل وقت الاستجابة إلى الحد الأدنى، وهي ميزة يثمنها المستخدمون الذين يبحثون عن سرعة تجاوب لا تنقطع. ويظل دائماً خيار التواصل عبر خدمة عملاء جورنجي غسالات هو البوابة الأساسية للوصول إلى هذه التجربة المتميزة، سواء عبر الرسائل النصية أو الاتصالات المباشرة أو الدردشة الذكية.
ومع تقدم تقنية إنترنت الأشياء (IoT)، بدأت جورنجي في دمج أجهزة الاستشعار الذكية ضمن هيكل الغسالة، مما يتيح الكشف المبكر عن أي خلل ميكانيكي أو كهربائي قبل أن يتطور إلى عطل حقيقي. تُرسل وحدة المعالجة في الغسالة إشعارات فورية لفريق الدعم الفني، الذي يقوم بعد ذلك بجدولة عملية الصيانة المنشطة أو توجيه المستخدم إلى خطوات تصحيحية بسيطة. ويمكن لمستخدمي هذه التقنية المتطورة متابعة حالة جهازهم عبر الحساب الشخصي على الموقع الرسمي، ثم الانتقال إلى خدمة عملاء جورنجي غسالات عند الحاجة إلى دعم بشري إضافي.
تُعَد التطبيقات التفاعلية المقدمة عبر الهواتف الذكية امتداداً لجسر التواصل بين جورنجي ومستخدميها، فهي لا تقتصر على جدولة المواعيد، بل تتضمن خاصية الواقع المعزز (AR) التي ترشد المستخدم خطوة بخطوة لإتمام عمليات صيانة بسيطة بنفسه. عند تشغيل هذه الميزة، يظهر دليل مرئي ثلاثي الأبعاد يوضح كيفية فحص فلتر التصريف أو تحديد موقع خرطوم التسريب، وتظل نافذة الدردشة المسندة بالذكاء الاصطناعي جاهزة للتدخل المباشر. وفي حالة تعذّر حل المشكلة ذاتياً، يُمكن ببساطة النقر على رابط خدمة عملاء جورنجي غسالات للتحول إلى دعم بشري دون الحاجة للخروج من التطبيق.
من زاوية أخرى، تولي جورنجي أهمية قصوى لتمكين العملاء من نقل تجاربهم والتفاعل معها عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات المستخدمين الرسمية. ينخرط العملاء في مناقشات وأحداث افتراضية يشارك فيها خبراء الشركة والأعضاء الأكثر خبرةً، ما يعزز شعور الانتماء ويصنع جواً من التعاون الجماعي. يتولّى فريق خدمة عملاء جورنجي غسالات إدارة هذه القنوات لتجميع الملاحظات وتحليل نقاط الألم وتحويلها إلى تحسينات عملية في المنتج أو في إجراءات الدعم.
على الصعيد البيئي، تشجع جورنجي مستخدميها على اتباع ممارسات صديقة للبيئة، مثل استخدام دورات الغسيل الباردة وتدوير المياه عند الإمكان، وتتيح رقمنة الإرشادات من خلال كتيبات إلكترونية مستضيفة على الموقع. يمكن لأي مستخدم الاطلاع على هذه المواد التحفيزية وحفظها للرجوع إليها في المستقبل، ثم التواصل مع خدمة عملاء جورنجي غسالات للاستفسار عن تحديثات أو خوض تجربة تجريبية مع ميزات جديدة قائمة على الاستدامة.
بتسخير هذه الأدوات والتقنيات والخبرات البشرية، تستمر جورنجي في ترسيخ مفهوم “الشراكة الحقيقية” مع المستخدم، حيث لا يقتصر دورها على المبيعات وحسب، بل يمتد ليشمل رفيق الدرب في رحلة صيانة الغسالة، من أول يوم تشغيل وحتى نهاية عمرها الافتراضي. وللوصول إلى هذا المستوى أو ما هو أبعد منه، يبقى قناتها الدائم والمفضل هو خدمة عملاء جورنجي غسالات التي صُممت بعناية لتكون دائماً في صلب احتياجاتك التقنية واليومية.
